Livraison

La livraison est offerte à Cotonou et Calavi, sans montant minimum de commande.

Ailleurs au Bénin : selon la destination. Il n’y a pas de tarif fixe — frais réglés directement au livreur, à la charge du client. Le montant t’est communiqué avant l’envoi.

Nous ne livrons pas encore hors du Bénin. Si tu es à l’étranger, écris-nous : on regarde au cas par cas.

Chaque commande est expédiée sous 48 h depuis Cotonou, jours ouvrés.

Compte 24 à 48 h de plus pour la remise à Cotonou et Calavi, et 2 à 5 jours ouvrés pour le reste du Bénin selon la destination et le transporteur.

Les pièces d’un challenge (t-shirt finisher, par exemple) ne sont pas expédiées : elles se retirent sur place, le jour de l’événement.

Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert. Les commandes passent aujourd’hui par une liste d’attente : tu laisses ton nom et ton numéro sur la fiche produit, et nous te rappelons pour confirmer la pièce, le règlement et la livraison.

Tout le suivi se fait donc par téléphone ou WhatsApp, sur le numéro que tu as indiqué.

Les commandes partent sans plastique. L’emballage est réduit au strict nécessaire pour protéger la pièce.

Aucun retour n’est possible après la livraison. Vérifie ta taille avant de commander : le guide des tailles donne les mesures de chaque pièce.

Cette règle ne s’applique pas à un article livré défectueux ou différent de celui commandé : dans ce cas, contacte-nous à prove.bj@gmail.com dans les 48 h suivant la réception, photos à l’appui, et nous procédons à l’échange ou au remboursement.